【8月3日（月）午後】電話窓口一時休止のお知らせ
【8月3日（月）午後】電話窓口一時休止のお知らせ
誠に勝手ながら、社内研修のため 8月3日（月）午後 はお電話でのご対応を休止させていただきます。
なお、Webサイト等からのご注文やお問い合わせの受け付けは通常通り行っておりますが、メールへのご回答・ご連絡は 8月4日（火）以降 に順次対応させていただきます。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
GMO後払い決済 導入 ／ 代金引換 廃止のお知らせ
いつもROOT FOURをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、お客様により便利にお買い物をお楽しみいただけるよう、新しい決済方法「GMO後払い」を導入いたします。
また、これに伴い代金引換（代引き）でのお支払いを2026年7月9日（木）より終了させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます🌿
この記事のポイント
✅ 新決済「GMO後払い」を導入（コンビニ・銀行振込に対応）
✅ 代金引換は2026年7月9日（木）をもって廃止
✅ 後払い手数料は11,000円以上のご購入で無料
💚 GMO後払い決済の導入について
「GMO後払い」は、商品お受け取り後に、コンビニまたは銀行振込でお支払いいただける安心・便利な決済方法です。
クレジットカード情報の入力なしでご利用いただけますので、はじめての方も安心してご購入いただけます。
■ GMO後払いの特徴
✅ 商品お受け取り後にお支払い（商品を確認してから安心してご購入）
✅ クレジットカード情報の入力不要
✅ コンビニ払い・銀行振込に対応
✅ 請求書発行から14日以内にお支払い
■ 後払い手数料について
| ご注文金額（税込） | 後払い手数料 |
|---|---|
| 10,999円まで | 330円（税込） |
| 11,000円以上 | ✨ 無料 ✨ |
※ 11,000円ちょうどのご注文は「11,000円以上」に含まれ、手数料無料となります。
※ ご利用限度額は1回のご注文につき 50,000円（税込）未満となります。
⚠️ ご注意事項
・「メーカー直送」表記の商品は、GMO後払いのご利用対象外となります。
該当商品をご購入の際は、他のお支払い方法をご選択ください。
・GMOペイメントサービスによる簡易な与信審査がございます。
ご利用状況によりお使いいただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
📢 代金引換のお取り扱い終了について
GMO後払い導入に伴いまして、代金引換（代引き）でのお支払いを終了させていただきます。
代引きをご利用いただいていたお客様には、大変ご不便をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
🗓 代引き廃止のスケジュール
・2026年7月8日（水）まで：代引きご利用可能
・2026年7月9日（木）より：代引きの新規ご注文受付を終了
代引きに代わる決済方法として、ぜひ「GMO後払い」をご検討ください。
商品お受け取り後、コンビニまたは銀行振込でお支払いいただけますので、代引きに近い感覚でご利用いただけます🌿
💳 引き続きご利用いただける決済方法
✅ クレジットカード決済（VISA / Mastercard / JCB / AMEX）
✅ 銀行振込（前払い）
✅ GMO後払い（コンビニ・銀行振込）★NEW
✅ Amazon Pay
✅ 楽天ペイ
✅ PayPay
🚚 送料について（あわせてご確認ください）
ROOT FOURでは、お得な送料設定をご用意しております。
🎁 会員様は 3,980円（税込）以上のご購入で送料無料
・無料会員登録で、お得な送料条件がご利用いただけます
・GMO後払いの手数料と合わせて、11,000円以上のお買い物ならさらにお得です♪
❓ よくあるご質問
Q. GMO後払いは、どこで支払えますか？
A. 全国のコンビニエンスストア（セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート等）、または銀行振込でお支払いいただけます。
Q. 支払いはいつまでですか？
A. 商品お受け取り後、請求書発行から14日以内にお支払いください。請求書は商品と別便でGMOペイメントサービスより送付されます。
Q. 「メーカー直送」商品はどう見分ければいい？
A. 商品ページの商品名・商品説明に「メーカー直送」と記載がある商品が対象です。該当商品をカートに入れた場合、決済画面でGMO後払いはご選択いただけません。クレジットカード・銀行振込・Amazon Pay・楽天ペイ・PayPayなど他のお支払い方法をご利用ください。
Q. 後払いの審査はありますか？
A. GMOペイメントサービスにて簡易な与信審査がございます。ご注文金額やご利用状況により、ご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。
Q. 11,000円以上で手数料が無料とのことですが、送料も無料になりますか？
A. 送料は別途、通常の送料規定に従います。会員様は3,980円（税込）以上のご購入で送料無料となりますので、あわせてご利用いただけますとお得です。
Q. これまで代引きで注文していたのですが、変更後はどうすればいい？
A. GMO後払いのご利用をおすすめいたします。商品お受け取り後、コンビニまたは銀行振込でお支払いいただけますので、代引きと近い感覚でご利用いただけます。
📞 お問い合わせ
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください
ROOT FOUR カスタマーサポート
📧 info@926.co.jp
今後もお客様に安心してお買い物いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
引き続きROOT FOURをよろしくお願い申し上げます🌿
ROOT FOUR 運営一同
【重要なお知らせ】倉庫移転に伴う出荷遅延・配送方法変更のご案内
平素よりROOT FOURをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2026年5月15日（金）〜6月1日（月）の期間中、倉庫移転作業を行うため、
商品の出荷・入荷に通常より日数をいただく場合がございます。
また、移転完了後は配送方法が下記のとおり変更となります。
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■ 配送方法の変更（移転完了後〜）
・宅配便 ：ヤマト運輸 → 佐川急便
・メール便：ネコポス → ゆうパケット
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■ 代金引換（代引き）をご利用のお客様へ
移転完了後、代引きでのお届けに通常より1〜2日お時間をいただきます。
お急ぎの場合は、クレジットカード等の前払いでのご注文をおすすめいたします。
※代引きの場合はヤマト運輸でお届け致します。
ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
「ベルマンバイオセルロースマスク（5枚セット）」販売価格改定のご案内
平素よりベルマン製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、原材料費および資材価格の高騰に伴い、誠に不本意ではございますが
「ベルマンバイオセルロースマスク（5枚セット）」の販売価格を改定させていただくこととなりました。
■ 価格改定日
2026年3月2日（月）
■ 改定内容
改定前：6,500円（税抜）
改定後：7,000円（税抜）
お客様にはご負担をおかけすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
今後も品質の維持・向上に努め、よりご満足いただける製品をお届けできるよう一層努力してまいります。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
「ベルマン化粧品 メイクアップ商品（モイストスティックファンデーション）」販売終了のご案内
２０２５年１２月２５日
いつもROOTFOURをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、長らくご愛顧いただいておりました
『ノンルースビオ シリーズ（メイク）』の一部商品につきまして、
メーカー在庫限りでの販売終了が決定いたしましたので、ご案内申し上げます。
【販売終了対象商品】
・モイストスティックUVファンデーション 11
・モイストスティックUVファンデーション 21
・モイストスティックUVファンデーション 31
これまでご使用いただいておりましたお客様には、
ご不便・ご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。
なお、在庫がなくなり次第、販売終了となりますので、
ご購入をご希望のお客様はお早めにお求めください。
今後ともROOTFOURならびにベルマン化粧品を
ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ROOTFOUR
『ベルマン バイオセルロースマスク（１枚入り）』販売終了のご案内
いつもROOTFOURをご利用いただき、誠にありがとうございます。
長らくご愛顧いただいておりました『ベルマン バイオセルロースマスク（１枚入り）』を
メーカーの販売終了に伴い、１２月末にて販売を終了させていただくこととなりました。５枚入りは今まで通りご購入いただけます。
これまでご愛用いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今後ともROOTFOURおよびベルマン化粧品をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ROOTFOUR
「ベルマン化粧品 メイクアップ商品（一部）」販売終了のご案内
2025年11月13日
いつもROOTFOURをご利用いただき誠にありがとうございます。
長らくご愛顧いただいておりました
ノンルースビオシリーズ（メイクアップ商品）の一部の商品につきまして、
メーカーの販売終了に伴い、在庫限りで終了となります。
（対象商品）
ノンルースビオチークカラー （オレンジ・ピンク）
ノンルースビオルージュⅡ （O73･･完売 B81）
ノンルースビオアイカラー （バイオレット（V-Ⅱ）・グリーン（G-Ⅱ）・ブラウン（B-Ⅱ））
今後ともROOTFOURおよびベルマン化粧品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
「ボディビューティーケア ハーブパウダー」販売終了のご案内
2025年9月18日
いつもROOTFOURをご利用いただき誠にありがとうございます。
長らくご愛顧いただいておりました
ボディビューティーケア ハーブパウダーにつきまして、
メーカーの販売終了に伴い、在庫限りで終了となります。
ご希望のお客様は、お早めのご注文をおすすめいたします。
なお、在庫状況につきましては、商品ページにて随時ご確認ください。
今後ともROOTFOURおよびベルマン化粧品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ノンルース トライアルキット販売終了のご案内
2025年6月10日
いつもROOTFOURをご利用いただき誠にありがとうございます。
長らくご愛顧いただいておりました
ノンルース トライアルキットにつきまして、
メーカーの販売終了に伴い、在庫限りで終了となります。
ご希望のお客様は、お早めのご注文をおすすめいたします。
なお、在庫状況につきましては、商品ページにて随時ご確認ください。
今後ともROOTFOURおよびベルマン化粧品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ポルトゥール ION&SONIC、ソニックゲル、ROOTFOURデンタルリンス販売終了のご案内
いつもROOT FOURをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ベルマン化粧品およびROOTFOURより、販売終了商品のお知らせです。
販売終了商品
・ベルマン化粧品 ポルトゥール ION&SONIC
・ベルマン化粧品 ポルトゥール ソニックゲル
・ROOTFOUR デンタルリンス
※いずれも在庫がなくなり次第、販売終了となります。
ご注文前に在庫状況をご確認くださいませ。
継続販売商品
・ポルトゥール エッセンス WH／SE／AG
・ポルトゥール CL
長年のご愛顧、誠にありがとうございました。
今後とも変わらぬご支援のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
宅配便送料改定のお知らせ
いつもROOT FOURをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、配送コストの高騰に伴い、送料を改定させていただくこととなりました。
【改定内容】
改定日時：2025年3月1日（土）より
配送方法：宅配便
新送料：770円（税込）
送料無料条件：お買い上げ金額3,980円（税込）以上で送料無料
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
引き続き、お得なキャンペーンやサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
電話対応体制の変更について
2024年12月28日
いつもROOT FOURをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、サービス体制の見直しに伴い、専任スタッフによるお電話での対応時間を一部縮小させていただくこととなりました。お客様にはご不便をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。
【開始日】
2025年1月6日（月曜日）より
【お電話対応時間】
月曜日・木曜日：10:30～16:00
※祝日の場合は翌営業日に対応いたします。
それ以外の時間帯は留守番電話にて承ります。
お名前・ご連絡先・ご用件をお知らせください。翌営業日に折り返し対応させていただきます。
お問い合わせにつきましては、メール、LINEなどをご利用くださいませ。
Amazon Payがご利用いただけるようになりました
2024年12月19日
当店では、新たにAmazon Payがご利用いただけるようになりました。
Amazon Payを使えば、Amazonアカウントに登録された情報を利用して簡単・安全にお支払いができます。
クレジットカード情報を入力する手間が省けるため、スムーズなお買い物が可能です。
ご利用方法
– ログイン画面に表示される「Amazon Pay」ボタンをクリックしてください。
– Amazonアカウントでログインし、そのままお支払い手続きへ進めます。
Amazonアカウント連携について
当ショップでは、Amazonアカウントと連携することで、さらに便利にご利用いただけます！
Amazonアカウント連携をするには、以下のいずれかの操作をおこなってください。
連携方法（1か2、いずれかの方法で連携してください。）
1.Amazonアカウントでログインし、そのまま新規会員登録をする。
2.既存のショップ会員でログインした後、Amazonアカウントで再度ログインする。
会員情報の確認や連携解除について
お客様ご自身で連携状態を確認するには
「会員情報修正」画面にログインしてください。
連携中の場合、「連携解除」のオプションが表示されます。
連携解除をした場合の注意点
・Amazonアカウントから会員登録した方
「連携解除」ボタンを押すと退会扱いとなります。再登録が必要です。
・既存のショップ会員で連携した方
「連携解除」ボタンを押すと、通常のショップ会員に戻ります。
※Amazonアカウント連携を解除した後、再度連携することも可能ですが、Amazonから登録された場合、ポイントの引き継ぎはできませんのでご了承ください。
**注意事項**
– Amazonポイントはご利用いただけません。
– ギフトカードの使用は可能です。
ぜひ、ご利用ください！
マイページから領収書が発行できます
2024年12月19日
ご注文後、マイページより領収書を発行いただけます。
ご自身で簡単にダウンロード・保存が可能です。
注意事項
1.ダウンロードは最大2回まで可能です。
2.再発行は初回発行日から1年間可能です。
– 2回目の出力時は、赤字で「再発行」と表示されます。
※再発行の場合は宛名・但し書きの編集はできません。
3.領収書発行が可能なご注文は、ご注文履歴で「発送完了」となっているご注文に限ります。
4.2024年12月19日以前のご注文分の領収書に関しましては、当店まで発行をご依頼ください。
お支払い時や経費精算にご利用くださいませ。
新決済画面「Smart Checkout」を導入しました
2024年9月6日
いつもROOT FOURをご愛顧頂きありがとうございます。
この度、新決済画面「Smart Checkout」を導入しました。
いつものお買い物がより便利にご利用いただけます。
Smart Checkout決済とは？
《1タップ、1クリックで注文完了！》
ログインしていれば決済画面に進むとそこはもう注文確認画面。
もちろん全ての情報の入力・選択等をこの画面で行えます。
前回のお買い物時に利用したお支払方法を保持しているため、最初から選択された状態に。
後は「注文を確定する」ボタンをタップするだけでお買い物を完了することができます。
送信元メールアドレス変更のお知らせ
2024年3月29日
いつもROOT FOURをご愛顧頂きありがとうございます。
当店から送付している下記のメールについて、送信元のメールアドレスが下記の通り変更となりますので、ご案内いたします。
・ご注文内容確認メール
・発送完了メール
・お届け後の確認メール
・お問い合わせについての返信メール
※メールマガジンは従来のメールアドレスからの配信となります。
■変更後のメールアドレス■
変更前：info＠926.co.jp
変更後：no-reply@mail.next-engine.com
■変更日■
3/29以降の送信メールより変更となります。
※上記メールアドレスは配信専用アドレスとなるため、ご連絡いただいた場合でも、内容の確認およびご返信はできかねますので、予めご了承ください。
【重要なご案内】
迷惑メール防止の受信設定や、ドメインやメールアドレスを指定して受信設定をされている方は、ドメイン設定で「@mail.next-engine.com」を許可していただくか、アドレス設定で「no-reply@mail.next-engine.com」を許可していただきますようお願いいたします。